30 problématiques actuelles du management des technologies d’information

sur les données, sur les structures et sur les processus

  • Informatique en nuage, le Cloud Computing : réseaux et data centers, externalisation, IaaS, PaaS, SaaS, marché des données, informatique en périphérie Edge…  Industrie lourde du numérique, dépendance aux GAFAM, empreinte écologique, souveraineté numérique…
  • Données massives, les Big data : mégadonnées, métadonnées, bases NoSQL, data centers, reconnaissance artificielle, calcul parallèle, Data Sciences, signaux faibles… Déluge de corrélations,  surveillance, classements, recommandations, Big brother, religion du data.isme…
  • Intelligence artificielle : reconnaissance artificielle (vectorisation, réseaux de neurones formels, apprentissage machine) et logique formelle (systèmes multi-agents, réseaux sémantiques). Automatisation, discriminations, transparence et redevabilité, libre arbitre, mythes, transhumanisme, BioTechs et NBIC, éthique…
  • Données personnelles : règles RGPD, CNIL, anonymisation, pseudonymisation, biométrie, IdO, implants… Consentement, identité numérique, données de santé,  réseaux sociaux numériques, GAFAM, CGU conditions d’utilisation…
  • Informatique décisionnelle, la Business Intelligence : entrepôts de données, datamart, métadonnées, ETL, OLAP, fouille de données, modélisation, classification, tableaux de bord, SIG, visualisation
  • Web sémantique : métadonnées, standards RDF-XML, frames, réseaux sémantiques, ontologies, moteurs de recherche, graphe social, Web machine-à-machine, Internet des objets IoT…
  • Données ouvertes, l’Open data : libre accès, propriété intellectuelle DPI, interfaces API, écosystèmes, communs numériques, innovation ouverte, licence Creative Commons,  FabLab, e-Gouvernement, Science ouverte, OpenSource…
  • Données, Informations, Connaissances : signal/représentation/interprétation, métadonnées, historisation, expertise, réutilisation, tacite/explicite, individuel/collectif, pertinence… Surinformation, cognition/crédulité, confiance, intox Fake news, « marché » des idées, réseaux sociaux numériques…
  • Bases de données SQL classiques (données centralisées, BD relationnelles), Bases de données NoSQL distribuées (données  massives, tableaux clé-valeur, BD orientées graphes, orientées documents, orientées colonnes…)
  • Chaine de blocs, la Blockchain : données réparties, preuve de travail, authentification, smart contrats, archivage, Bitcoin, innovation de rupture, pollution énergétique…
  • Interopérabilité : standards, intégration, échanges EDI, Middelware, , architecture EAI, Web Services, architecture SOA, standards propriétaires/opensource, régulation, gouvernance d’Internet, W3C, UIT, consortiums…
  • Urbanisation, Enterprise Architecture : cartographies fonctionnelle et métiers, infrastructures, objets métiers, Business Process Management, cohérence forte / couplage faible, agilité, alignements, systèmes hérités (legacy), silos…
  • Management des données et des documents : architecture (plateformes, Cloud computing, ERP, CRM, PLM, ECM…) et gouvernance (cycles de vie, sécurité, cybercriminalité, workflow, archivage, GED, normes internationales…)
  • Management des connaissances : localisation d’expertises, capitalisation de connaissances, KADS, retours d’expériences, réutilisation, organisation apprenante, groupware, communautés de pratiques…
  • Internet des Objets, l’IoD ou l’IoT : objets connectés, traçabilité, Object Naming Service, étiquettes RFID, QR code, système EPC, machine-à-machine, capteurs, réseaux 5G, informatique en périphérie Edge, IA distribuée, nanotechnologies… Vie privée, piratage, domotique, e-santé, surveillance, implants, déconnexion…
  • Écoblanchiment, le Greenwashing :  RSE, Green IT, pollutions numériques, Production (énergie, C02, métaux rares…) + Utilisation (data centers,  streaming, 5G) + Déchets (obsolescence, décharges)… Sobriété, low-tech, innovation frugale, déconnexion, éco-conception, relocalisation…
  • Automatisation du travail : assistants intelligents, Chatbot, robotique apprenante,  IA distribuée, « prothèses » algorithmiques, Lean Management, emplois, compétences… Effet boite noire, travailleurs du Clic, discriminations, transparence, libre arbitre, responsabilité juridique…
  • Gestion de projets informatiques : méthodes agiles (cycles, jalons, risques, RAD, Scrum, Manifeste agile) et outils DevOps (Plateformes API, standardisation, virtualisation, pilotage par les tests…), Gouvernance des S.I. …
  • Entreprise libérée, self-management : dé-hiérarchisation, auto-organisation, RSE, communautés de pratiques… servitude volontaire
  • Modèles d’affaires, disruption : Uberisation, dérégulation, économie de plateformes, temps réel, écosystèmes d’affaires, innovation, agilité, transformation numérique… défiscalisation, précariat, flexibilité, taylorisme, entreprécariat, travail à la con bullshit jobs
  • Monnaies virtuelles : déréglementation, blockchain,  cryptologie, e-Banking, m-Banking, FinTechs, Bitcoin,  Libra… Empreinte écologique, confiance, sécurité, vie privée, monnaies locales…
  • Télétravail : visioconférence, documents partagés, Workflow, Cloud, multimédia, Web social, messageries, réalité virtuelle… nomadisme, distanciel/présentiel, bien-être/stress au travail,  fragmentation, confinement, e-formation, MOOC…
  • Travail collaboratif : équipes virtuelles, plateformes ECM, coworking, documents partagés, crowdsourcing, Wikipédia, Foldit, démocratie participative, Fab Lab, Wiki, réseaux collaboratifs, lead-user, jeux sérieux, réalité virtuelle…
  • Éthique du numérique : Déontologie/Utilitarisme/Prudence, discriminations, objets autonomes, fracture numérique, empreinte écologique, vie privée, droit à l’oubli, libre arbitre, transhumanisme, BioTechs et NBIC…
  • Interactions Homme-Machine : interfaces, interactivité, ergonomie et périphériques, interactions multimodes, assistants intelligents,  EIAH et apprentissage, informatique fantôme, jeux sérieux, ludification, réalité virtuelle et immersion, éthique, transhumanisme, interfaces Cerveau-Machine… 
  • Réseaux sociaux numériques : Web social, Web  d’entreprise, identité numérique, réputation, référencement, communautés, influenceurs… Monopoles/régulation, captation de l’attention, GAFAM, bulles, crétin digital, données personnelles, harcèlement, intox Fake news, censure
  • Relation Client : e-Commerce, logiciels CRM, places de marché, expérience utilisateur, multi-canal, Web marketing, Nudge, recommandations, incitations, Web analytics, alertes, tarification Yield Management, objets connectés
  • e-RH : Intranets, portails RH, Web social, e-formation, e-recrutement, externalisation,  LinkedIn, Viadeo, identité numérique, e-réputation, marque employeur, SI-RH, équipes virtuelles, télétravail, open-space, génération Y, manager de proximité, nomadisme, évaluation,
  • Chaine logistique, Supply Chain : traçabilité, Internet des objets IoT, QR code, RFID, normes EDI, RDF, GS1, logiciels PLM, robotique, Lean management,  containers, entrepôts, drive-in, véhicules autonomes, drones… Empreinte écologique, mondialisation, RSE, circuits courts...
  • Santé connectée : télémédecine, e-santé, médecine personnalisée, thérapie génique, diagnostic, relation patient, quantification de soi, biopolitique, données personnelles, dossier médical, secret médical, assurances, bioTechs
  • Ville connectée, smart city : réseaux et flux, capteurs et objets, transports et énergie, services publics et urbains, immeuble connecté, IoT… Vidéosurveillance, drones et reconnaissance faciale, municipalisme et démocratie, optimisation/inégalités, piratage/sécurité, géolocalisation, CNIL

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