etudescas

40 études de cas

En plus des sept études de cas présentes dans le manuel SI et Management, vous trouverez ici

  • de nombreux mini-cas (dont beaucoup sont extraits des communications aux congrès annuels de l’association scientifique AIM);
  • des exercices issus de différents cours en ligne;
  • des conseils sont ensuite donnés pour réaliser une étude de cas.

Développement des S.I.

14 études de cas sur les ERP, les CRM, les SIAD, les SCM…

Usages des S.I.

11 études de cas sur Internet, les outils de travail collaboratif, les réseaux sociaux…

Stratégies des S.I.

14 études de cas sur l’alignement stratégique, le Business Model, l’urbanisation…

Cours et exercices

Des liens vers 9 cours en ligne, accompagnés d’exercices ou d’études de cas

Analyser un cas ce n’est ni le résumer, ni proposer ses propres recettes.

  1. L’introduction peut faire l’objet d’un résumé du cas, mais celui-ci doit être rapide et créatif : le plus simple est alors de faire ce résumé sous la forme d’un tableau ou d’un schéma
  2. La conclusion pourra donner lieu, au final, à un avis personnel : il faut rester prudent car on a jamais tous les éléments
  3. Le corps principal d’une étude de cas c’est l’application d’un ou de deux modèles théoriques pour ANALYSER et EXPLIQUER le cas :
    • Quel modèle théorique choisir ?
    Il s’agit d’abord de trouver quels modèles théoriques sont pertinents, en fonction des principales questions qui semblent se poser dans le cas. Par exemple : Est-ce surtout un problème de développement : Décision ? Communication ? Connaissances ? Innovation ? Conception ? Est-ce surtout un problème de contrôle : Pouvoir ? Culture ? Changement ? Évaluation ? Appropriation? Asymétrie d’information ? Est-ce surtout un problème de stratégie : Positionnement ? Alignement ? Gouvernance ? Bricolage ?
    • Comment APPLIQUER AU CAS le modèle théorique que l’on a choisi ?
    Il s’agit ici de reprendre les concepts et les relations définis dans le modèle théorique choisi et de montrer comment chaque concept et chaque relation est illustré dans le cas considéré. Le plus simple est alors de repartir, s’il existe, d’un schéma général de la théorie choisie et de compléter au maximum « les boites et les flèches » du modèle en fonction des informations sur le cas.

Voir également les indications de Catherine Voynnet-Fourboul pour traiter une étude de cas en GRH.

Voir ci-dessous des propositions d’analyse pour les mini-cas suivants :

  • Le cas « Performance des ERP », analysé à partir de la théorie de la structuration (A. Giddens)
    Cas Performance des ERP.pdf
  • Le cas « Airbus-Boeing », analysé à partir du modèle d’alignement stratégique (N. Venkatraman)
    Cas Airbus et Boeig.pdf
  • Le cas « Secobat », analysé à partir de la théorie du pouvoir (M. Crozier)
    Cas Secobat.pdf